雅江稅務:不忘初心勇擔當 牢記使命鑄“稅”魂

發布時間:2019-07-17 11:21:01 責編:馬強 來源:甘孜新聞網

【導語】:雅江稅務在甘孜州稅務局和雅江縣委、縣政府的堅強領導下,帶領全局干部職工,不忘初心勇擔當,深化改革攻堅,全縣稅收工作取得新進展,彰顯了新稅務、新服務、新作為、勇擔當。

圖為開辦納稅人學堂

四川經濟日報甘孜訊(記者 楊琦)“現在辦稅方便哦,5分鐘不到,就辦好了個人所得稅、增值稅及附加的全部申報工作。”6月19日,記者在雅江縣辦稅大廳,剛辦完涉稅事項的張大哥在接受記者采訪時說,“國地稅合并后,所有的稅收業務‘一窗通辦’,辦稅流程壓縮了一半,辦稅更快更方便了。”

張大哥所感受到的“新速度”,是甘孜藏區雅江縣稅務干部隊伍全面融合帶來的變化。

2018年7月20日,國家稅務總局雅江縣稅務局正式掛牌成立。一年來,雅江稅務在甘孜州稅務局和雅江縣委、縣政府的堅強領導下,帶領全局干部職工,不忘初心勇擔當,深化改革攻堅,全縣稅收工作取得新進展,彰顯了新稅務、新服務、新作為、勇擔當。

圖為向納稅人宣傳稅收政策

新機構 凝心聚力擰成“一股繩”

改革千頭萬緒,牽住了“牛鼻子”,就能牽一發而動全身。新成立的雅江稅務以黨建引領改革,系統構建“黨委+聯絡督導+紀律檢查”為框架的組織體系,形成“改革方案+配套辦法+操作文件”的制度體系,圓滿實現了改革目標。

新機構要有思想共鳴,機構合并帶來個人職務調整,一批原稅務機構的“正職”成了新稅務機構的“副職”,但他們講政治、顧大局,能擔當,甘當配角,用自己的“退”推動改革的“進”。在雅江稅務局中,就有三名“正”轉“副”稅務人員。

“越是這個時候越要講政治擔當,無論職務如何變化,自己的初心和責任心不變,轉變角色,做好表率。” 原得榮縣國稅局長蘭明說。機構改革后他成為雅江縣稅務局副局長。

在機構改革這場“大考”面前,雅江稅務人不僅坦然面對“正”轉“副”的變化,而且一批原在機關工作的老稅務人成為了大廳“服務人員”,并迅速投入工作狀態,做到盡職盡責始終如一。

“走進一家門,成為一家人,更要同說一家話。融合是新機構的重大使命。”雅江縣稅務局黨委書記、局長布尼瑪說,為建立起“同聲同氣”的新機構,我們花了不少心思。

融合從“就餐會”開始。在雅江稅務辦公區食堂,不設雅間集中就餐,每天早、中、晚餐全局干部職工圍坐在一起交流,談學習、談工作,也談感情。

“聽說某企業在電站建設中,可能使用沾土筑壩,我們要調查清楚,通過專業機構檢測,若事實存在,就要征收資源稅,在國家大力實施減費降稅的同時也要做到應收盡收,不流失稅源。”6月19日中午,記者在就餐區時聽到他們的一番交流。

據布尼瑪介紹,機構改革一年來,在‘就餐會’上碰工作成為大家的習慣,這樣不僅促進了工作,還增進了友情。

同時,新機構還堅持培訓提能,開展全員全稅種業務培訓,累計培訓160余人次;組織各部門人員參加甘孜州稅務局統一輪訓;堅持人文關懷,持續開展關心關愛系列活動;開展交心談心全覆蓋;開展大病醫療救助和干部職工慰問;開展戶外拓展訓練等活動。進一步增強了團隊凝聚力,激發干事創業動力,提升攻堅克難能力,加深了解、增進感情、加速融合。

一年來,雅江稅務用心用情做好隊伍深度融合這篇文章,在改革中錘煉稅務鐵軍,促使國稅地稅由“物理合并”快速走向“化學融合”,實現“1+1>2”的效應。目前,全局干部職工凝心聚力,擰成“一股繩”。

圖為參加幫扶村黨員大會

新服務 辦稅質效跑出“加速度”

機構改革,服務先行。辦稅質效是檢驗稅務機構改革成效最重要的標準,納稅人滿意度是否提升、辦事“跑多次”現象是否得到有效解決等成為最直接的評判依據。

一年來,新稅務是否有新服務?6月19日,帶著疑問記者走進雅江稅務辦稅服務大廳,眼中所見的又是不一樣的“稅景”。

6月雖不是大征期,但稅務大廳還是人來熙往,導稅員熱情地為納稅人解疑釋惑。

“以前納稅人咨詢業務,導稅員首先問是業務,有時候一個業務涉及到多個稅種,還需分別咨詢國地稅兩家。現在大廳一個導稅團隊,所有問題一次就能解答完畢了。”雅江縣稅務局副局長阿七爾哈說。

“請001號到1號窗口”,從事建筑運輸服務的扎西前來辦理發票代開業務,不到5分鐘就拿到了代開的發票。

“國地稅合并,從原來的‘兩頭跑’到現在的‘一家辦’,不僅節約了時間,而且還提升辦稅質效,受益最大的是納稅人。這一年來,能切實感受到辦稅越來越便利了,哦呀!”常來辦稅服務廳辦稅的老會計志瑪也講出了她最直觀的感受。

“哦呀”是藏區很多農牧民的口頭禪,表達認同、肯定的意思。簡單一句“哦呀”,表達出藏區納稅人對稅務新服務的肯定。

一年來,雅江稅務深入推進“放管服”改革和“便民辦稅春風”行動,全方位改善稅收營商環境,下大力氣破解納稅人辦稅“痛點”“堵點”“難點”,進一步降低辦稅繳費成本,讓社會和納稅人在改革中有更多的獲得感;同時,全面落實各項稅收優惠政策,落實“最多跑一次”“全程網上辦”等便民舉措,納稅人基礎事項辦理時間由平均15分鐘縮短至5分鐘,辦稅速度總體提升50%以上,改革的效應 “寫”在了納稅人笑臉上。

“沒想到,周末還能購發票,感謝稅務人員的幫助,真是雪中送炭!”談到2018年8月26日這天,雅江縣驛都大酒店經理李華光還記憶猶新,當天7點多酒店在辦理一批來自山東游客退房手續時,發現發票用完了,客人不接受發票郵寄,要求在9點以前辦理好,耽誤了旅程要賠償損失,還要投訴酒店。

“沒問題,馬上去買,購票大廳就在酒店樓上,平常十多分鐘就能搞定,當時想都沒想就答應了。后來一看,傻眼了,而當天正值周六,抱著試試看的心情給雅江稅務局二分局高楊聯系了,說明了實情,沒想到他立即安排稅務人員8點30在稅務大廳辦理,當8點45給游客辦好發票時,他們都不敢相信,紛紛給雅江稅務點贊。” 李華光講述道。

一年來,雅江稅務辦稅大廳獲得全省“十佳辦稅服務廳”;一年來,雅江稅務始終將民營企業的發展放在心上,召開座談會10場、280人次,累計走訪納稅人130戶,征求意見建議17條,現場解決問題32個。一項項便民惠民措施落地生效,有力回應了納稅人對新機構的新期待。

“新稅務雖然‘瘦身’了,不但沒有降低服務質量,反而給服務‘加’碼,讓納稅人擁有更多的獲得感。今年,我們突出‘新稅務、新服務’主題,將抓好滿意度、便利度、遵從度‘三項提升工程’,打好提高納稅人滿意度‘翻身戰’。”布尼瑪表示。

圖為降費減稅宣傳進店鋪

新作為 減費降稅激活“新動能”

“你們是小微企業,有四條普惠性稅收減免政策要知曉……”6月19日,在雅江縣稅務辦稅大廳,稅務人員冷薩勒布正耐心地給從事廣告經營的羅布宣講。

記者看到,在辦稅大廳的電子顯示屏上、藏漢雙語宣傳冊上、簽字筆上、抽紙盒上……到處都有減稅降費的政策宣傳。

同時,在雅江轄區主要街道、小區公告欄上張貼宣傳海報;并通過發放宣傳資料以及稅企QQ群、微信群,打出線上線下政策宣傳組合拳,全方位、多維度宣傳減稅降費政策。

“減稅降費是當前稅務部門的頭號工程,也是新機構面臨的新挑戰。我們成立了減稅降費領導小組,黨員服務隊,通過多種方式宣傳輔導,責任到人,確保每家涉稅企業都能享受到減稅紅利,激發‘新動能’。”布尼瑪介紹道。

增值稅稅率下調、統一增值稅小規模納稅人標準、企業所得稅……減稅降費政策“紅包”一波接一波。這些利好政策為企業發展增添了新的動力,企業獲得了實實在在的“真金白銀”。減稅“獲得感”明不明顯?企業最有發言權。

“今年國家一系列減稅降費政策真是給了我們許多驚喜,全年將享受政策紅利5萬多元。”雅江縣雅靜酒店負責人楊超滿眼笑意地說,“沒想到在個稅改革減輕了個人負擔后,又給企業發了減稅降費這個超級 "大禮包",這禮包捧在手里暖在心里,不僅給我們這樣的小微企業減輕了負擔,也讓我們有更多的資金擴大經營。”

為確保減稅降費落地生根、打通政策落實“最后一公里”,雅江稅務實行納稅人“包干到戶”,對轄區內1800戶企業及納稅戶分片包干,持續跟蹤辦稅情況,征期內做好對納稅戶的提醒服務。分析辦稅數據,開展蹲點調研,傾聽企業訴求,對納稅人辦稅過程中存在的相關疑惑進行解答,聽取納稅人對稅務工作的意見和建議,讓納稅人盡享改革紅利。

同時,通過開展“納稅人學堂”、主題座談、進企業等方式對納稅人進行輔導解讀。根據不同行業、不同規模、適用不同減稅降費政策的納稅人特點,有針對性地對各個企業量身定制“套餐式服務”,手把手教操作,賬對賬算紅利,確保納稅人懂政策、能開票、會申報。開展了納稅人現場培訓14場次、重點企業上門輔導、專題宣講15次,發放宣傳資料5200余份,問卷調查2100余份。

退稅退庫,是小微企業普惠性減稅降費政策落地見效的重要內容,關乎減稅紅利能否切切實實落入納稅人、繳費人的口袋。

“謝謝!雖然只有20多元錢,但這種對工作認真負責的精神值得為您們全局點贊!”6月19日,記者在雅江稅務二分局高楊的手機微信上看到納稅人發來的一則信息。高楊介紹,內地人羅明慧今年元月通過郵政代開了一張發票,由于聯系方式變更,經過多方查詢才聯系上,按照稅收政策退稅給她20.85元。

“在退稅中,最難的就是聯系不上,即使聯系上了也認為是詐騙,經多方聯系溝通,納稅人才會明白,雖辛苦,但對‘應享未享’納稅人所繳稅款‘應退盡退’。目前,全縣小微企業普惠性稅收優惠政策享受面達100%,納稅人有了實實在在的獲得感。” 高楊說。

圖為查看幫扶村奶牛養殖產業

勇擔當 脫貧攻堅交出“新答卷”

“感謝稅務部門幫扶,讓我們摘掉了 ‘貧困’帽子,從貧困后進村變為文明先進村!”記者在雅江縣王呷一村采訪時,村主任阿西激動地說。

王呷一村地處雅江縣高山峽谷半山地帶,平均海拔2800米。全村38戶160人,有建檔立卡貧困戶14戶50人,貧困發生率高達31%。2015年10月,雅江縣稅務局(原縣國稅局)被確定為該村脫貧攻堅幫扶責任單位。

“幫扶見成效,首先就要轉變當地群眾思想觀念,激發他們脫貧內生動力,增強了他們脫貧致富的信心。” 雅江縣稅務局副局長楊彬告訴記者。

王呷一村受傳統習俗影響,部分貧困戶“等、靠、要”思想嚴重,寧肯在家受窮挨餓也不愿外出打工。要斷窮根,必先扶志,徹底根治精神貧困這一“病癥”。

通過派駐貧困村“第一書記”,探索黨建示范引領,轉變思想觀念。 “有了堡壘,有了先鋒,才能把人心凝聚起來,村子里才更有精氣神兒。” 楊彬派駐該村“第一書記”到任之初,便制定《結對幫扶黨支部共創共建規劃》,建立 “三會一課” 同步推進機制,聯合開展“紅色黨旗亮起來、黨員身份亮起來”等主題活動。

基礎設施是民生保障,是發展產業的先決條件。“現在想都不敢想,以前走的是三根木頭搭成橋,走在上面心驚膽戰,一不小心就會掉下河,漲水時根本不敢出門。”阿西說。由于王呷一村村民和土地分散在沿河兩邊,多年來村民們出行和生產都受到嚴重制約。

為切實改變現狀,解決村民出行難題,經雅江縣稅務局多方協調呼吁,爭取相關部門支持,為該村取得了7座橋梁(6座鋼架1座水泥橋)建設項目,并于2016年建成投運,成為村民的“致富橋”。

基礎設施改善了,思想觀念改變了,還要讓產業興起來,讓村民們盡快脫貧增收。針對王呷一村離雅江縣城近和有養殖奶牛傳統習慣,雅江稅務協助建立了“合作社+基地+農戶”模式的奶牛養殖專業合作社,協調引進奶牛20頭。

“現在合作社每天產奶40多瓶,我們聯系幫助銷售27瓶,全年將為王呷一村實現銷售收入近10萬元,同時協助銷售當地農特產品。”原駐村“第一書記”李成維說。

在稅務部門傾情傾力幫扶下, 2016年王呷一村14戶50名貧困群眾全部脫貧。幫扶單位被省委省政府表彰為脫貧攻堅“五個一”駐村幫扶“先進集體”,楊彬被甘孜州委表彰為“優秀駐村第一書記”。該村也先后獲得“全縣先進基層黨組織”、“全州文明示范村”、 “省級四好村”等榮譽。

不僅是王呷一村,還有真達村,在雅江縣稅務局的幫扶下,2017年也實現全村脫貧。4年來,全縣稅務系統共派出5人駐村幫扶,其中3人是班子成員,充分展現了稅務部門的擔當,為全縣打贏脫貧攻堅戰貢獻了稅務力量。

“新稅務,需要新作為、新氣象,我們將不忘初心勇擔當,牢記使命‘鑄’稅魂,為高質量推進新時代稅收現代化、服務全縣經濟社會發展貢獻更大力量,譜寫大美雅江稅收事業的新篇章。”布尼瑪表示。

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